📦 Le livreur a essayé de livrer ma commande alors que je n’étais pas à mon domicile. Comment récupérer mon colis ?

Pas d’inquiétude 💚
Si vous n’êtes pas disponible lors du passage du livreur et que vous ne répondez pas à ses appels, le colis sera automatiquement retourné à la parapharmacie.

  • 📍 Si vous êtes à Rabat ou dans la région : nous pouvons reprogrammer la livraison le jour même ou le lendemain, selon nos disponibilités. Des frais de livraison supplémentaires seront appliqués.
  • 🚚 Si vous êtes dans une autre ville, le colis vous sera réexpédié dans un délai d’environ 2 jours ouvrables, avec également des frais de livraison additionnels.
  • 🏪 Vous pouvez aussi récupérer votre commande directement dans notre local à Rabat si cela vous convient mieux.

Notre équipe reste à votre disposition sur WhatsApp au 06.10.37.26.23 ou par téléphone pour vous aider à organiser une nouvelle livraison dans les meilleures conditions.