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🔹 Avant la réception du colis
Si vous décidez d’annuler avant la livraison, n’acceptez pas le colis lorsque le livreur se présente.
Il nous sera automatiquement retourné.
Dans ce cas, Para Didoucha vous remboursera l’ensemble des sommes versées, hors frais de livraison, dans un délai maximum de 7 jours à compter de la notification de votre annulation.
🔹 Après la réception du colis
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Si ce délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les produits doivent ensuite être retournés dans les conditions décrites dans la rubrique 👉 « Comment retourner un produit ».
💚 Nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches et garantir votre satisfaction à chaque étape.